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网上交易环境将影响电子商务发展速度

    据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第22次中国互联网络发展状况统计报告显示,中国网络购物人数半年内用户量增加了1688万人,网购总人数达6329万,网络购物使用率为25%。网络购物虽然成为十大网络应用之一,但依然偏低的使用率反映了我国电子商务发展相对落后,依托庞大的网民基数,挖掘电子商务发展前景关键还在于应用模式的创新。
  网上支付影响发展速度
  虽然此次调查表明我国电子商务的应用率为25%,但网络购物使用率仍低于美国网民的66%,也低于韩国网民的57.3%。因此,中国应着力推动电子商务的发展。
  网上支付和网上银行是与网络购物密切关联的两个网络应用。在网络购物,尤其是C2C网络购物中,网上支付手段的使用已经较为普遍,B2C网络购物在网上支付手段方面也逐渐丰富,这两项网络应用的发展可以促进网络购物的发展。另据此次统计报告,我国网上支付和网上银行的发展都较为迅速,网民对两者的使用率分别达到22.5%和23.4%。但是与其他国家相比,我国的网上银行业务仍待普及。2007年12月,韩国网民的网络银行使用率为39.1%,美国网民中的这一比例已经达到53%。这一系列的数据也让我们对这个已有2.53亿网民的互联网大国侧娱乐轻应用的现状表示担忧。不过,随着中国整体网络购物环境的改善,网络购物市场的增长趋势明显,我国对电子商务的应用正在逐步上升中,CNNIC互联网发展研究部主任刘冰乐观地预测,今年上半年在线购物与去年同比增长60%左右,年底可能同比2007年底总额增长80%到100%。
  电子商务发展的关键:网上交易环境
  网民网络购物的使用习惯正在形成,电子商务应用环境日趋成熟。网上交易环境是影响电子商务发展的关键,这从发达城市领跑电子商务可以略窥一二。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)6月份发布的统计报告显示,经济发达城市的网络购物普及率更高。上海是网络购物最为普及的城市,使用率达到45.2%;其次是北京,为38.9%。经济发达城市的电子支付等环节较为通畅,对网络购物的限制要比其他低一级城市更小一些,且这些城市中的网民网龄相对较长,对互联网的使用较为熟悉,也带动了网络购物的发展。
  近年来,在政府宏观调控下网上交易已经得到了有效管理,但是中国电子商务领域还处于一个发展的阶段,很多问题的确需要规范,网上交易中信息的真实性、交易双方身份的真实性、信用评价、支付安全等问题频频暴露,企业间交易纠纷不断,网上交易欺诈屡屡出现。困扰电子商务的诚信、在线支付等问题仍然没有得到彻底解决。
  随着电子商务的普及发展,相关部门也力图通过立法定规来进一步规范电子商务市场。近日,北京市工商局发布规定,要求从8月1日起,“利用互联网从事电子商务经营活动的主体均应依法登记注册”。这一法规的出台意味着,网上经营也得需要执照。如果能够严格审核网上经营者的身份,并对网上消费者进行实名或准实名的注册,那么电子商务的两个主体——经营者与消费者,就能处在相对良好的电子商务环境中,这对促进电子商务的发展无疑是有利的。网上销售的规范,网民对于网上购物信心的提升,使网上交易的信用度也随之大幅增加。
  传统电子商务的创新方向:移动电子商务
  在过去的半年间,全球性经济衰退迹象初步显现,随着世界宏观经济大幅调整,电子商务领域也逐步被波及,电子商务或许将由此发生转折,全面分化并迅速转向。作为全球最大的B2B的网站阿里巴巴集团对此迅速作出了反应。近日,阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云在给企业职工的内部邮件中称,对全球经济的基本判断是经济将会出现较大的问题,未来几年经济有可能进入一段非常困难的时期,并提醒大家要“准备过冬”。由此可见,电子商务已经发展到了一个“拐点”,突破和创新在所难免,移动电子商务的开发和拓展应该是一个不错选择。
  目前中国2.53亿网民中,用手机上网的网民已达7305万人,占全部网民数的28.9%。数据显示,2008年上半年,使用手机上网的网民数量增长了2265万人,这一部分网民可以做为移动电子商务开拓的重点。而3G时代的到来与终端设备的融合发展,将使传统电子商务的应用在移动宽带互联网上实现新的应用模式。
  同传统的电子商务相比,移动电子商务的一个最大优势就是移动用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐,并且移动电子商务能更好的实现移动用户的个性化服务。在移动电子商务中,用户可以通过移动终端访问网站、从事商务活动,服务付费可通过多种方式进行,非常适合大众化的应用。但是涉及到在实施和操作的层面,绕不开的依然是安全性问题。
  安全性是影响移动电子商务发展的关键问题。相对于传统的电子商务模式,移动电子商务的安全性更显薄弱。如何保护用户的合法信息不受侵犯,是一项亟需解决的问题。此外,目前电子支付系统、商品配送系统等安全问题也需很好地解决。我们可以吸收传统电子商务的安全防范措施,并根据移动电子商务的特点,开发轻便高效的安全协议,如面向应用层的加密以及电子签名等。我们完全有理由相信,移动电子商务未来将大有作为,并会成为传统支付手段的一种有益补充,甚至取而代之。
  移动电子商务正在我国逐步发展,发展速度加快,显现出巨大的社会潜力,只要解决好诚信、安全等问题,加强监管和规范,“钱景”将是一片光明的。